配送ポリシー

配送について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸（クール宅急便または宅急便）にてお届けいたします。

商品は一つひとつ丁寧に焼き上げておりますため、ご注文状況によっては発送までお時間をいただく場合がございます。

送料はお届け地域によって異なります。

なお、1配送先につき6,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
（※北海道・沖縄・一部離島は追加送料をいただく場合がございます。）

お届け日時のご希望がございましたら、ご注文時にご指定ください。

※天候・交通事情・配送会社の都合などにより、ご希望日時にお届けできない場合がございます。

お届け先のご住所に誤りがある場合や、長期不在などにより商品をお届けできなかった場合は、当店へ返送されます。

再発送をご希望の場合は、返送料および再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

当店の商品は保存料をできる限り使用せず、一つひとつ手作りしております。

商品到着後は、品質保持のためできるだけお早めにお召し上がりください。

長期間保存される場合は、冷凍保存をおすすめしております。

商品の破損や配送事故がございましたら、商品到着後2日以内にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

状況を確認のうえ、代替品の発送または返金等、誠意をもって対応させていただきます。

配送に関するご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。