返金ポリシー

【返品・交換】 　

商品到着後2日以内に限り返品・交換が可能です。   

【返金ポリシー】 　

製品が元のパッケージの状態で当店に返送された後、全額返金致します。   

【返品送料】 　

商品に欠損がある場合には当社負担、お客様都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。



返品を開始する場合は、info@sconeiro.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[220-0045  神奈川県横浜市西区伊勢町3丁目143番地眞井ビル１階　045-550-7252  ]

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@sconeiro.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

 

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@sconeiro.comまでお問い合わせください。